·将以高远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求
关于客户服务
·坚持“用户至上”理念,设身处地为用户着想,为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的首要任务;我们******删除行业霸王条款和标准,以“人性化、公平性、遵章守法”的原则共同协商服务标准。
·保持对用户需求的敏感,重视用户的消费体验,服务水平适当超出用户的期望;研究客户细节的潜在需求,不断增加服务项目和合作伙伴,满足客户差异化、个性化的服务需求。
·以具备竞争力的高水准专业性服务占据中高端市场,培育用户的满意度和忠诚度,不断强化服务水平;
·以用户价值的具体化,创造公司价值的全面化 。
关心员工成长:
·重视员工的兴趣和专长,以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展;
·激发员工潜能,追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识,甘于为团队奉献智慧和勤奋,以团队成***个人,在企业价值具体化的前提下追求员工价值的实现。
关于合作伙伴
·以客户需求为导向,“强强联手、优势互补、合作共赢”,积极开发合作的深度广度。
·与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值。